Добрый день! Мы ко всем клиентам относимся внимательно и с уважением. И никого не разделяем на хороших или плохих, нравится или не нравится. Стараемся предоставить услуги в указанные сроки и согласовать отправку готовых документов, как будет удобно клиенту. Но бывают случаи, когда клиенты забывают дату получения документа и не указывают контактные данные для отправки готовых документов. В связи с этим, могут возникать недоразумения, которые всегда легко уладить. Всегда существует человеческий фактор, как со стороны наших сотрудников, так и клиентов. Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Елена написал(а) 19 августа 2017

Здравствуйте! Получила справки о несудимости. Спасибо большое. Все отлично и оперативно)))

Оценка:

Ответить

Татьяна написал(а) 14 августа 2017

Хочу выразить благодарность сотрудникам Справка Информ за очень качественную работу и оперативную работу. Все сделано без единой ошибки и даже раньше установленного срока.

Оценка:

Ответить

Elena написал(а) 11 августа 2017

Спасибо отлично сработано, все во время. Все сделано.

Оценка:

Ответить

Алла написал(а) 11 августа 2017

Спасибо. Все вовремя было сделано и отправлено. Доброжелательное отношение операторов к клиентам и их просьбам. Буду рекомендовать своим знакомым.

Оценка:

Ответить

Валера написал(а) 10 августа 2017

Документы получил в указанные сроки. Справка, апостиль и перевод. Сервис нормальный!

Оценка:

Ответить

Александр написал(а) 09 августа 2017

Справку о несудимости получил вовремя.

Оценка:

Ответить

Татьяна написал(а) 08 августа 2017

Заказали два документа, справку о несудимости и перевод и нотариальное удостоверение диплома. Справка о несудимости еще в работе, а по поводу перевода диплома сложилась неприятная история. На приложении к диплому действительно плохо видно печать, нотариус решила, что её нет! И не заверила как положено, в Министерстве юстиции документ не приняли, вернулись к Вашему работнику, ответ-мы работаем удаленно, возможности передать нотариусу Ваш документ нет! Возврата денег нет! Идите в другой одесский центр! Мы так и сделали. Как подачку вернули 100 сто гривен из 400 Четыреста, которые заплатили, а кто компенсирует повторную поездку в Киев и нарушение сроков подачи документов, испорченное настроение и сбой всего графика? Результат: услуга не оказана, деньги не возвращены.

Оценка:

Ответить

Администратор написал(а) 08 августа 2017

Добрый вечер, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Работа с сотрудниками, который Вас обслуживал -проведена. Наш сотрудник - впредь, будет более внимательно осматривать документы принимая их в работу, чтоб таких ситуаций в будущем не повторялось, когда на документе почти не видно печати, а его принимают в работу. В любом случае, каждый отзыв такого характера, дает нам возможность становится лучше. В продолжении нашего телефона разговора, мы рады, что мы друг друга поняли и расставили точки над "i". Татьяна, как мы с Вами и договорились, ждем Вас в нашем офисе 11.08.2017 за получением заказанной справки о несудимости и возмещении денежных средств в полном объема за не оказанную услугу.

Ответить

Татьяна написал(а) 09 августа 2017

Спасибо за обратную связь и понимание.

Ответить

Татьяна написал(а) 08 августа 2017

Обратилась впервые, были опасения по поводу сроков исполнения, так как после предоставления доказательства оплаты не смогла дозвониться по телефону, указанному в сообщении - то занят, то отключен. Однако была приятно удивлена, что заказ выполнен в срок. Спасибо, буду и впредь обращаться к Вам.

Оценка:

Ответить

Дмитрий написал(а) 07 августа 2017

Все прошло успешно и быстро, в оговоренные сроки! Спасибо большое. Рекомендую!

Оценка:

Ответить

Татьяна написал(а) 04 августа 2017

Заказываю второй раз справки, перевод, нотариальное заверение. Все выполняется в срок. В этот раз даже раньше, чем обещали. Спасибо! Единственное замечание, изменила данные(имя получателя и номер телефона для НП) до отправки. Сказали, что поняли, отправят туда. Но отправили на другое имя и номер... В общем, по счастливой случайности все-таки удалось получить документы на Новой Почте.. Повезло. Просьба отправителям фирмы, пожалуйста, будьте внимательны.

Оценка:

Ответить

Администратор написал(а) 31 июля 2017

Уважаемы клиенты нашего сервиса! Ваши отзывы очень важны для нас. Просим оставлять свои отзывы и пожелания на данной странице! Они помогают нам делать наш сервис лучше.

Оценка:

Ответить

Александр написал(а) 29 июля 2017

Спасибо, получил справку в оговоренные сроки! Оперативно ! Вот дозвонится тяжело -это плохо ,надо улучшить этот сервис

Оценка:

Ответить

Администратор написал(а) 31 июля 2017

Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приняли во внимание ваше предложение. Мы уже приступили к работе над этим недостатком, который в скором времени будет исправлен. Еще раз спасибо!

Ответить

Виктор написал(а) 20 июля 2017

Апостиль поставили на документы и перевели в оговоренные сроки. Доволен

Оценка:

Ответить

Игорь написал(а) 13 июля 2017

Спасибо, получил справку в оговоренные сроки! Молодцы!

Оценка:

Ответить

Андрей написал(а) 09 июля 2017

С данной фирмой работаю не в первый раз.Всё пока в норме. Заявки выполняются своевременно и качественно. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Оценка:

Ответить

Сюзанна написал(а) 08 июля 2017

Быстро и качественно предоставили необходимую услугу. Претензий нет. Было бы неплохо разместить информацию о том, что при оформлении справки по биометрическому паспорту требуется еще дополнительно приложение с реестра о прописке, т.к. по незнанию данной информации возникли некоторые заминки во времени и дополнительные хлопоты.

Оценка:

Ответить

Администратор написал(а) 10 июля 2017

Добрый день, Сюзанна! Мы приняли во внимание Ваш отзыв. В ближайшее время на сайте появится информация по оформлению справки с по биометрическому паспорту. Спасибо!

Ответить

Светлана написал(а) 23 июня 2017

Благодарю за работу, получила вовремя,

Оценка:

Ответить

Вероника написал(а) 16 июня 2017

Отличный сервис. Все сделали как и обещали. Спасибо

Оценка:

Ответить

Оксана написал(а) 09 июня 2017

Добрый день.Спасибо за вежливое обслуживание и оперативность, все в оговоренные сроки. Буду рекомендовать знакомым.

Оценка: